客服不換系統也能「AI升級」！Raccoon AI獲AppWorks百萬美元投資，關鍵就在策略定位｜Meet創業小聚

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  1. Guest Sept. 23, 2025, 3:03 a.m.
    事實上Zendesk已經收購一個AI chatbot了，但推不進來，因為要tune好一個客服機器人需要地端一直測試，Zendesk一直都是依賴當地代理商去賣的，根本沒人可以support 客戶。
  2. Guest Aug. 29, 2025, 12:11 p.m.
    好奇這樣的模式怎麼樣可以確保在 Zendesk 或 Salesforce 自己升級的情況下還有競爭力，看起來是切了一個主力還沒有反應過來的小窗口而已